Moderationstransparenz

Zuletzt aktualisiert: 24. Oktober 2026 · Version 1.0

Verantwortlicher / Inhaber: XERRADA APP, Palma de Mallorca, Illes Balears, Spanien, E-Mail info@xerrada.app. Handelsname: XerraDa.

1. Was diese Übersicht ist

XerraDa veröffentlicht hier eine Übersicht der Moderationsmaßnahmen der letzten 12 Monate. Es sind aggregierte und anonyme Zahlen: Sie enthalten keine personenbezogenen Daten und erlauben keine Identifizierung.

Artikel 15 der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (DSA) verlangt es: Wer eine Plattform betreibt, muss berichten, was moderiert wurde.

2. Diese Zahlen betreffen NICHT dich

Diese Übersicht betrifft die gesamte Community und bezieht sich nie auf ein bestimmtes Konto.

Wenn wir eine Maßnahme gegen dein Konto ergreifen, sagen wir es dir und nur dir in der App: Profil → Privatsphäre und Sicherheit → Moderationshinweise. Dort siehst du die Maßnahme, den Grund und die Frist von 30 Tagen für einen Einspruch.

3. Übersicht der letzten 12 Monate

Solange es keine Produktivdaten gibt, veröffentlichen wir keine Zahlen: Die App öffnet am Tag des Starts und die Übersicht zählt ab dann. Diese Seite wird jeden Monat aktualisiert.

Sobald es Daten gibt, wird genau das veröffentlicht, immer als absolute Zahlen:

• Eingegangene und bearbeitete Meldungen.
• Ergriffene Maßnahmen: keine, Verwarnung und Kontosperrung.
• Erkannte Minderjährigenkonten.
• Meldungen an die Behörden.
• Eingegangene und bearbeitete Einsprüche.
• Vernichtete Beweise.

4. Wie man meldet

Du kannst direkt in der App melden, kostenlos und ohne dass die gemeldete Person erfährt, wer gemeldet hat:

• Öffne das Gespräch mit dieser Person.
• Tippe auf «Melden» und wähle einen der 8 Gründe (minderjährig, Belästigung, Spam, unangemessenes Foto, illegale Inhalte, sexuelle Inhalte, Fake-Profil oder sonstiges).
• Wenn du willst, tippe auf «Blockieren»: Der Kontakt wird in beide Richtungen gekappt und der Chat verschwindet.

Wir prüfen jede Meldung innerhalb von maximal 24 Stunden. Wenn das, was du sagen willst, nicht in die App passt, schreib uns an info@xerrada.app.

5. Wie man gegen eine Maßnahme Einspruch einlegt

Wenn wir eine Maßnahme gegen ein Konto ergreifen, erhält die betroffene Person einen Hinweis in der App mit dem Grund und der Frist: 30 Tage ab der Benachrichtigung.

Für einen Einspruch schreib an info@xerrada.app und schildere deinen Fall. Wir antworten innerhalb von 15 Tagen und, wenn dem Einspruch stattgegeben wird, wird die Maßnahme rückgängig gemacht.

6. Kontakt und Änderungen

Bei Fragen zu Moderation, Privatsphäre oder deinen Daten: info@xerrada.app.

Über wesentliche Änderungen informieren wir dich. Die jeweils gültige Fassung ist immer verfügbar unter https://xerrada.app/de/transparenz.