Transparència de moderació

Darrera actualització: 24 d'octubre de 2026 · Versió 1.0

Responsable / Titular: XERRADA APP, domicili Palma de Mallorca, Illes Balears, Espanya, email info@xerrada.app. Nom comercial: XerraDa.

1. Què és aquest resum

XerraDa publica aquí un resum de ses mesures de moderació aplicades en es darrers 12 mesos. Són xifres agregades i anònimes: no contenen cap dada personal i no permeten identificar ningú.

Ho demana s'article 15 des Reglament (UE) 2022/2065 de serveis digitals (DSA): qui ofereix una plataforma ha de contar què ha moderat.

2. Aquestes xifres NO són sobre tu

Aquest resum és de tota la comunitat i mai no es refereix a un compte en concret.

Si prenem una mesura contra es teu compte, t'ho deim a tu i només a tu dins s'app: Perfil → Privacitat i seguretat → Avisos de moderació. Aquí veus sa mesura, es motiu i es termini de 30 dies per apel·lar.

3. Resum des darrers 12 mesos

Mentre no hi hagi dades de producció no publicam xifres: s'app obre ses portes es dia des llançament i es resum comença a contar des de llavors. Aquesta pàgina s'actualitza cada mes.

Quan hi hagi dades, això és exactament el que es publicarà, sempre en xifres absolutes:

• Denúncies rebudes i denúncies resoltes.
• Mesures adoptades: cap, advertiment i expulsió des compte.
• Comptes de menors d'edat detectats.
• Comunicacions a ses autoritats.
• Apel·lacions rebudes i resoltes.
• Proves destruïdes.

4. Com denunciar

Pots denunciar dins s'app, gratis i sense que sa persona denunciada sàpiga qui ha denunciat:

• Obre sa conversa amb aquesta persona.
• Prem «Reportar» i tria un des 8 motius (menor d'edat, assetjament, spam, foto inapropiada, contingut il·legal, contingut sexual, perfil fals o un altre).
• Si vols, prem «Bloquejar»: es contacte es talla en es dos sentits i desapareix es xat.

Revisam cada denúncia en un termini màxim de 24 hores. Si el que vols contar no cap a s'app, escriu-nos a info@xerrada.app.

5. Com apel·lar una mesura

Quan adoptam una mesura contra un compte, sa persona afectada rep s'avís a s'app amb es motiu i amb es termini: 30 dies des de sa notificació.

Per apel·lar, escriu a info@xerrada.app explicant es teu cas. Contestam en un màxim de 15 dies i, si s'apel·lació s'estima, sa mesura es reverteix.

6. Contacte i canvis

Per a qualsevol dubte sobre moderació, privacitat o ses teves dades: info@xerrada.app.

T'informarem de qualsevol canvi substancial. Sa versió vigent estarà sempre disponible a https://xerrada.app/ca/transparencia.