Borrar tu cuenta y tus datos

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Responsable / Titular: Raúl Moreno Rosales, NIF 43202495P, domicilio Pasaje Buger 13, 07008 Palma de Mallorca, Illes Balears, España, email [email protected]. Nombre comercial: XerraDa.

Puedes borrar tu cuenta de XerraDa tú mismo, en cualquier momento y sin escribir a nadie. Es inmediato y definitivo: no se puede deshacer.

Desde la app (recomendado)

1. Abre XerraDa y entra en la pestaña Perfil.
2. Baja hasta «Borrar mi cuenta» y tócalo.
3. Te avisamos de lo que se va a borrar («¿Borrar tu cuenta?») y lo confirmas.
4. Sale una última confirmación: al tocar «Borrar definitivamente» tu cuenta se elimina.

Qué se borra

• Tu cuenta y tu acceso (email y teléfono).
• Tu perfil: nombre, fecha de nacimiento, género, preferencia, municipio, bio, intención, orientación, estilo de vida y aficiones.
• Tus fotos: las de perfil y las temporales del chat (con sus versiones desenfocadas) se destruyen también en Cloudinary.
• Tus conversaciones, tus mensajes y tus notas de voz.
• Tu crédito interno y su historial, y el contenido que desbloqueaste.
• Tu asistencia a las actividades de la agenda.
• Tu suscripción de pago, si la tuvieras.
• Tus denuncias y bloqueos (se usan solo para seguridad).

Qué NO se borra

• Los eventos publicados en la agenda: no son datos tuyos, solo se desvincula tu participación.
• No nos quedamos con ninguna copia de tu perfil, tus fotos ni tus mensajes. Solo podríamos conservar algún dato si una obligación legal concreta lo exigiera (por ejemplo, el requerimiento de una autoridad).

Si no puedes entrar en tu cuenta

Escríbenos desde la dirección de correo con la que te registraste a [email protected] indicando que quieres borrar tu cuenta. Tramitamos la solicitud y te confirmamos cuando esté hecha.